Feito a mão, com amor!
Portes gratuitos acima de 50 !
Comissões disponiveis
Feito a mão, com muito amor!
Portes gratuitos acima de 50 !
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Feito a mão, com muito amor!
Portes gratuitos acima de 50 !
Metodo de envio
Atualmente trabalhamos apenas com os CTT, Correio Normal e Correio Registado .
O envio é feito após confirmação do pagamento.
Portes de envio
Os portes de envio variam entre os 2€ e os 10€, consoante o peso da encomenda.
Caso a encomenda seja de um valor superior a 50€ os portes são gratuitos.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia entre 1 a 3 dias úteis consoante o método de envio escolhido.
Embalagem
A embalagem é feita com o maior cuidado possível usando papel vegetal e caixas/ tubos de cartão reforçado, consoante o material das peças e os cuidados necessários para cada uma. Todas as embalagens são feitas à mão e são personalizadas ao cliente!
Escolhes a tua peça
Podes escolher uma peça disponível na nossa loja e adicionar ao cesto, ou fazer uma comissão, contactando-nos diretamente.
Confirmas a encomenda
Após decidires o que queres, preenches os teus dados pessoais para o envio e a faturação da encomenda e fazes o pagamento pelos métodos disponíveis
Embalamos com cuidado
Após a escolha e o pagamento serem confirmados, preparamos as peças com embalagens adaptadas aos materiais e cuidados de cada peça, de forma a terem o transporte mais seguro possível
Chega a casa
Consoante o tipo de envio escolhido pelo Ctt, irás receber a encomenda em x.
Caso haja algum problema não tenhas problema em contactar-nos e adorávamos ter o teu feedback!
Posso alterar a morada apos confirmar a encomenda?
Sim, podes alterar a morada após confirmares a encomenda, mas terá de ser antes de nós fazermos o envio, antes de enviarmos mandamos sempre mensagem com um comprovativo da embalagem da peça, também para confirmar se os dados estão todos corretos.
E se a peça chegar danificada?
Nós tentamos ter sempre o maior cuidado possível, mas a verdade é que acidentes acontecem, caso assim se suceda, entra em contacto connosco com uma foto dos danos e tentaremos tratar do assunto o quanto antes.
Será possível levantar pessoalmente?
Sim, é possível levantar pessoalmente, na cidade de Castelo Branco
Recebo confirmação do envio?
Sim, após embalarmos a encomenda enviamos comprovativo do mesmo para confirmação de dados e após o envio entramos em contacto para avisar que a mesma já está a caminho!
Quanto tempo demora a processar a encomenda?
Caso a encomenda seja de uma peça disponível no site, demoramos de 1 a 2 dias úteis a preparar a sua embalagem e fazer o envio, caso seja uma comissão feita o tempo de demora é avaliado com o cliente, mas tentamos sempre ser o mais rápidos possíveis!
Ainda tens dúvidas?
Entra em contacto connosco por email ou instagram, iremos tentar ser o mais rápidos e claros possíveis!
